భాషా :
SWEWE సభ్యుడు :లోనికి ప్రవేశించండి |నమోదు
కోసం శోధన
ఎన్సైక్లోపీడియా కమ్యూనిటీ |ఎన్సైక్లోపీడియా జవాబులు |ప్రశ్న సమర్పించండి |పదజాలం నాలెడ్జ్ |అప్లోడ్ జ్ఞానం
మునుపటి 1 తదుపరి పేజీ ఎంచుకోండి

సర్వీస్

సర్వీస్ (తర్వాత-అమ్మకాలు సేవ)

సేవ ఏమిటి

సర్వీస్ అమ్మకాలు తర్వాత వినియోగదారులకు ఉత్పత్తి (సేవ) సేవలు తయారీదారులు, పంపిణీదారులు వరుస సూచిస్తుంది, ఉత్పత్తి పరిచయం, డెలివరీ, సంస్థాపన, ఆరంభించే, నిర్వహణ, సాంకేతిక శిక్షణ సహా వినియోగదారులు అందించడానికి, ఆన్ సైట్ సేవ . వినియోగదారుడి బాధ్యత ఉత్పత్తి యూనిట్ ఒక ముఖ్యమైన ప్రమాణంగా, కానీ కూడా ఉత్పత్తి పోటీతత్వాన్ని హెచ్చించే ఒక మార్గం. కంటెంట్ సేవా కలిగి:
1, వినియోగదారు సంస్థాపన తరపున, ఉత్పత్తులు ఆరంభించే;

వినియోగదారు అవసరాలు, ఇతర అంశాలను ఉపయోగించడంపై సాంకేతిక మార్గదర్శకత్వం ప్రకారం 2;

3, నిర్వహణ కోసం విడి భాగాలు సరఫరా నిర్ధారించడానికి;

4, నిర్వహణ సేవలు బాధ్యత;

5, "మూడు హామీలు", అవి మరమ్మత్తు, భర్తీ లేదా తిరిగి యొక్క ఉత్పత్తి. ఇప్పుడు అనేక మంది తరువాత అమ్మకాలు సేవ ఒక ఇరుకైన అవగాహన కలిగిన "మూడు హామీలు", అని అనుకుంటున్నాను;

6, వినియోగదారు అక్షరాలు మరియు సందర్శనల యొక్క నిర్వహణ వినియోగదారు సలహా సమాధానం. ఇంతలో మార్గాలు వివిధ ఉత్పత్తుల నాణ్యత మీద వినియోగదారుడు అభిప్రాయాలు సేకరించడానికి, మరియు వెంటనే తదనుగుణంగా మెరుగుపరచడానికి.

సేవ విధానం

సమగ్ర తర్వాత-అమ్మకాలు సేవ విధానం

అన్ని అవసరమైన తర్వాత-అమ్మకాలు సేవ మొత్తం ప్రక్రియ తో వినియోగదారులు అందిస్తుంది సంస్థ సూచిస్తుంది, ఈ వ్యూహం, దాదాపు అన్ని ఆర్థిక పరమైన విలువ, దీర్ఘ జీవిత చక్రం, క్లిష్టమైన మరియు అత్యంత సాంకేతిక ఉత్పత్తులకు అనుకూలంగా ఉంది వినియోగదారుల గొప్ప పరిధి యాక్సెస్ సంతృప్తి, సంస్థలు పోటీతత్వాన్ని పెంచడానికి, మరియు మంచి ఆర్థిక మరియు సాంఘిక ప్రయోజనాల తీసుకుని, మార్కెట్ వాటా విస్తరించేందుకు.

మార్కెట్ ఆర్థిక వ్యవస్థలో, ప్రతిభను, నాణ్యత, ధర మరియు పోటీ సేవ యొక్క ఇతర అంశాల మధ్య పోటీ పాటించేలా సంస్థలు బలవంతంగా సమర్థవంతమైన పోటీ వ్యూహం తీసుకోవాలని ముఖ్యమైన మార్గంగా ఉండాలి. సమగ్ర తర్వాత-అమ్మకాలు సేవ విధానం, ఉద్దేశించిన ప్రభావం అందుకుంటారు ఉత్పత్తి యొక్క సమర్ధతను పెంచుకోవటానికి మరియు అమ్మకాలు ప్రమోట్ చేయలేరు సేవలలో భాగంగా అందుకోవచ్చు. అందువలన, వ్యాపార ఉత్పత్తుల మరియు సేవల పథకం అభివృద్ధి దిశను. డబ్బైల యొక్క ప్రారంభంలో, జపనీస్ కారు మేకర్స్ చురుకైన ప్రకటనల ప్రచారం తీసుకోవాలని, ఐరోపాలో, చవకైన అధిక నాణ్యత మార్కెటింగ్ మిక్స్ వ్యూహాన్ని మార్కెటింగ్ వరుస వినియోగదారులు అనుకూలంగా గెలుచుకున్న జపనీస్ కార్ల ప్రత్యక్షత పెంచడానికి, యూరోపియన్ మార్కెట్ మెజారిటీ తెరవడానికి హడావిడిగా ఇది అర్థం, కానీ ఇది ఎల్లప్పుడూ ఉద్దేశించిన ప్రభావం కేవలం 12% మార్కెట్ వాటా చేరుకోవడానికి కాబట్టి, సేవ పట్టించుకోలేదు. కొంత సమయం తరువాత, స్మార్ట్ జపనీస్ వ్యాపారవేత్తలు కాబట్టి, ఆటోమోటివ్ సేవ మరియు మరమ్మత్తు అవుట్లెట్లు, వినియోగదారుల అసంతృప్తి తొలగించడానికి మరియు ప్రత్యక్షత మరియు జపనీస్ కార్ల ఖ్యాతిని మెరుగుపర్చడంలో సమగ్ర సేవ వ్యూహాలు వేల యూరోప్ పదుల వివిధ ప్రాంతాల్లో ఏర్పాటు ఉత్పత్తి వ్యూహం, సర్దుబాటు గురించి 43% మార్కెట్ వాటా, కావలసిన ఫలితాలు పొందింది.

స్పెషల్ సర్వీస్ విధానం

అనేక ఇతర వ్యాపారాలు సూచిస్తుంది, కంపెనీ వినియోగదారులకు ఎటువంటి సేవ అందిస్తుంది. వినియోగదారుల అవసరాలను సంతృప్తి, ఈ విధానం సాపేక్షంగా అధిక ఆర్ధిక విలువ చాలా కాలం ఉత్పత్తి జీవిత చక్రం, ముఖ్యంగా సీజనల్ మరియు పేటెంట్ ఉత్పత్తులు వర్తిస్తుంది. ఈ వ్యూహం అనుసరిస్తున్నారు లక్షణాలు కలిగి ఉంటుంది:

(L) మానసికంగా కూడా పూర్తి అనుభవంలో పొందడానికి, అదే సమయంలో వినియోగదారులు పదార్థం అవసరాలను అద్భుతమైన ఉత్పత్తి లక్షణాలు మరియు ఏకైక సేవ ప్రాజెక్టులు ప్రతిబింబిస్తాయి.

(2) భేదాన్నిబట్టి శారీరక, మానసిక మరియు సాంస్కృతిక నేపథ్యాలు నిర్దిష్ట వినియోగం ప్రత్యేక అవసరాలు, ప్రత్యేక సేవ అవసరాలతో, సంస్థలు ప్రత్యేక సేవ ద్వారా కలుసుకున్నారు తప్పక వినియోగదారులు భాగంగా, పోటీ ఉత్పత్తి సేవ అమ్మకాలు తర్వాత, జ్ఞానం మరియు ఆవిష్కరణ ఆపరేటర్ పోటీ, మంచి ఆలోచన, inventiveness, ఉత్పత్తులు వినియోగదారులకు గెలుచుకున్న మార్కెట్ విస్తృతం కొనసాగుతుంది సన్నద్ధమవుతోంది.

ఒక ఎయిర్ కండీషనర్ తయారీదారు దక్షిణ చైనా లో, కూడా పక్కనపెట్టి, డోర్ టు డోర్ అమ్మకాలు సిబ్బంది వివరించడానికి తలుపు పంపిన గ్రాండ్ ప్రిక్స్, వార్తాపత్రిక లో, పదుల కరపత్రాలను వేల జారీ "ఉత్తమ ఉత్పత్తి, నా మనస్సులో" స్ప్రింగ్ ఫెస్టివల్ 3 సమయంలో చాతుర్యం నిమగ్నమైన తయారీదారు యొక్క చిత్రం మాత్రమే లోతుగా వినియోగదారుల మనస్సుల్లో పాతుకుపోయిన, కానీ కూడా ఆ సంవత్సరం వేసవిలో ప్రభావం, అనేక వినియోగదారులు విస్తరించేందుకు కాబట్టి ఉచిత నిర్వహణ సేవా కార్యక్రమాలు, ఎయిర్ కండీషనర్ నిర్వహించిన సంస్థ ఆర్థిక ప్రయోజనాలు చాలా మంచి ఉంది మరియు సామాజిక ప్రయోజనాలు.

తగిన సేవ వ్యూహం

వ్యాపార లక్ష్యాలను, మార్కెట్ పరిస్థితులు, ఉత్పత్తి లక్షణాలు మరియు వినియోగదారుల డిమాండ్ను ఆధారంగా ఒక సంస్థ, కేవలం కొన్ని సేవలు, పాటించేలా చిన్న మరియు మధ్య తరహా సంస్థలు సాధారణంగా సరిఅయిన అటువంటి విధానాలను కొనుగోలుదారులకు ఒక ప్రత్యేక సేవ అందించడానికి. మాత్రమే అత్యంత వినియోగదారులు కోసం తగిన ఉత్తమ సేవ ప్రాజెక్ట్ అందిస్తుంది, ఉత్పత్తి ఖర్చులు మరియు సేవ ఖర్చులు నియంత్రించడానికి క్రమంలో పరిమిత అంగబలం, పదార్థం మరియు ఆర్ధిక వనరులు కారణంగా ఈ సంస్థలు. లేకపోతే, ఉత్పత్తులు మరియు సేవలు ఖర్చు మరియు ధర బాగా మెరుగుపడింది చేయబడుతుంది, ఉత్పత్తి అమ్మకాలు మరియు వ్యాపార ఖర్చు తగ్గించడానికి ఉంటుంది. ఈ సేవ విధానం మాత్రమే పెంచింది వినియోగదారులు రెండు తగిన సేవ ప్రాజెక్ట్ అందిస్తుంది వినియోగదారులు కావలసిన సమగ్ర సేవ పొందలేము కాబట్టి, ఇతర సేవల ఆపివేస్తారు ఎందుకంటే, అసంతృప్తి, అసంతృప్తి మరింత తీవ్రమైన భావోద్వేగాలు మారుతుందని తగ్గింది వ్యాపార ఉత్పత్తి అమ్మకాలు, మార్కెట్ వాటా మరియు ఆర్ధిక ప్రయోజనాలు ఫలితంగా ప్రత్యర్థుల ఉత్పత్తులను కొనుగోలు. అందువలన, ఈ విధానం చాలా వినియోగదారు ఉత్పత్తి నాణ్యత మరియు ధర లభించింది, లేనప్పుడు చాలా ఉపయోగించవచ్చు ఉత్పత్తులు, సేవ ప్రాజెక్ట్ మరియు కంటెంట్ సేవలు చాలా గొప్ప ప్రాముఖ్యత లేదు. కొన్ని వస్త్రం కర్మాగారాలు, షూ కర్మాగారాలు మరియు ఇతర సేవలు ఈ వ్యూహం ఉపయోగిస్తున్నారు.

సంక్షిప్తంగా, తగిన సేవ వ్యూహం యొక్క ప్రయోజనాలు సమర్థవంతంగా తగ్గిస్తుంది మరియు ఉత్పత్తి స్థాయి విస్తరించేందుకు మార్కెట్ తెరవటానికి కాబట్టి, అభివృద్ధి మరియు ఉత్పత్తి ప్రాంతాల లోకి ఉత్పత్తి మరియు సేవల, సంస్థ పరిమిత మానవ, పదార్థం మరియు ఆర్థిక వనరుల ఖర్చులు నియంత్రించడానికి ప్రతికూలత సాధ్యమే పోటీతత్వాన్ని అణగదొక్కాలని, వినియోగదారు అసంతృప్తి దారి. ఇంగ్లీష్ ఆన్లైన్ సర్వీస్

ఈ వ్యూహం ఉపయోగించి చేసినప్పుడు అందువలన, మేము జాగ్రత్తగా సేవ ప్రాజెక్టులు గుర్తించడానికి అవసరం. సర్వీస్ కంటెంట్ మరియు సర్వీస్ వస్తువులు, మరియు ఒక సకాలంలో పద్ధతిలో ఎప్పటికప్పుడు మారిపోతున్న వ్యాపార బలం మరియు మార్కెట్ డిమాండ్ తర్వాత-అమ్మకాలు సేవ విధానం మెరుగు తో.

కస్టమర్ ఫిర్యాదులు మరియు ఫిర్యాదులను పరిష్కరించేందుకు ఎలా

కస్టమర్ ఫిర్యాదులు మరియు ఫిర్యాదు మాయలు హ్యాండ్లింగ్

1, కొంచెం ఓపిక

అసలు విధానంలో, ఓపికగా వినియోగదారులు సులభంగా కథనం విచ్ఛిన్నం లేదు, కానీ కూడా వినియోగదారులు లేకపోవడం విమర్శించడానికి లేదు, కానీ వాటిని ఓపికగా వినియోగదారులకు వింటూ నాటకం, తమ అసంతృప్తిని బయటకు వెళ్లేందుకు ఆనందించండి లెట్ డౌన్ మాట్లాడటానికి ప్రోత్సహిస్తున్నాము, కస్టమర్ ఫిర్యాదులు వినేందుకు వారు బిలం కలవడానికి వచ్చినపుడు చర్చ తర్వాత ఫిర్యాదు, అది వివరించటానికి మరియు క్షమాపణ సేవ సిబ్బంది మరింత సహజంగా వినవచ్చు.

2, కొద్దిగా మెరుగ్గా వైఖరి

వినియోగదారుడు ఫిర్యాదు లేదా ఫిర్యాదులను వినియోగదారులు మానసికంగా, కంపెనీ యొక్క ఉత్పత్తులు మరియు సేవలతో సంతృప్తి లేదు చూపిస్తూ, వారు తన వ్యాపార అనారోగ్యంతో చికిత్స అనుభూతి, కాబట్టి ప్రక్రియలో ప్రతికూలమైన వైఖరి, చేస్తే వాటిని మానసిక మరియు భావోద్వేగ చాలా అనుభూతి సేవ, నిజాయితీ మర్యాద మరియు ఔత్సాహిక ఉంటే పేద, మూడ్ కరుగు కస్టమర్ యొక్క రాక తగ్గిస్తుంది, కస్టమర్ మరియు వైస్ వెర్సా మధ్య సంబంధం మరింత కనిపిస్తుంది. నానుడి ఈ విధంగా వెళ్తాడు గా: వినయపూర్వకమైన మరియు స్నేహపూర్వక వైఖరి "నవ్వుతూ, పోరాడటానికి లేదు ఎవరు ఆగ్రహం ప్రజలు", పరిష్కారం సమస్య మరియు సేవ సిబ్బంది పరిష్కరించడానికి మూడ్, సరైన సంధి సమం ప్రోత్సహిస్తున్నాము ఉంటుంది.

3, కొద్దిగా వేగంగా చర్య

యాక్షన్ ఒక కస్టమర్ గౌరవనీయమైన అనిపించవచ్చు చేయవచ్చు, త్వరగా ఫిర్యాదులు మరియు ఫిర్యాదులను పరిష్కరించేందుకు, మరియు రెండవ, విధేయత యొక్క సమస్యను పరిష్కరించడానికి సంస్థ ప్రాతినిధ్యం మూడు సకాలంలో ప్రతికూల కాలుష్యం కస్టమర్ సంస్థ మరింత ప్రమాదాన్ని నివారించడానికి, నష్టం నాలుగు నిజాయితీ ఉంటుంది మొదలైన పార్కింగ్ రుసుము, పార్కింగ్ రుసుము వంటి, కనీసం, సాధారణంగా వినియోగదారు ఫిర్యాదులకు అందుకున్న లేదా కార్యక్రమం యొక్క నిర్దిష్ట కంటెంట్ అర్థం మరియు తర్వాత అదే రోజు కస్టమర్, సంస్థలో ఉత్తమ సమాధానం ఒక మంచి ఒప్పందం చర్చలు, సమాచారం, అవి కస్టమర్ కాల్ లేదా ఫ్యాక్స్ ఫిర్యాదు.

వర్గం :[ఎకానమీ][వృత్తి][వినియోగం]

మునుపటి 1 తదుపరి పేజీ ఎంచుకోండి
వాడుకరి రివ్యూ
ఇంకా వ్యాఖ్యలు లేవు
నేను మీరే ఇష్టం [సందర్శకుల (3.81.*.*) | లోనికి ప్రవేశించండి ]

భాషా :
| పరిశీలించడం కోడ్ :


కోసం శోధన

版权申明 | 隐私权政策 | కాపీరైట్ @2018 ప్రపంచ ఎన్సైక్లోపీడియా జ్ఞానం